Wie wär’s mit einer Pause?

Du musst doch nicht gleich das FitX-Handtuch werfen. Wenn du gerade einfach keine Zeit zum Trainieren hast, kannst du deinen Vertrag auch jederzeit bis zu sechs Monate pausieren. Während der Ruhezeit zahlst du selbstverständlich keinen Beitrag.

Schade, dass du uns verlassen möchtest

Wenn eine Ruhezeit keine Option für dich ist, dann bleibt uns nur noch zu sagen: Danke und nur das Beste für die Zukunft.

  • Reguläre Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

  • Möglich bei: Schwangerschaft, gesundheitlichen Gründen (z. B. Sportunfähigkeit), Umzug oder Todesfall. Hier ist ein Attest oder Nachweis erforderlich.

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Um deinen Vertrag außerordentlich zu kündigen, benötigen wir eine offizielle Bescheinigung von dir. Schicke diese mit deiner Kündigung bitte per Kontaktformular an uns. Genauere Infos findest du unter den jeweiligen Punkten im Formular.
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Upps, irgendwas stimmt hier nicht. Dein Vertrag wurde bereits gekündigt.

Schau mal in dein E-Mail-Postfach, da sollte eine Bestätigungsmail von uns sein. Außerdem findest du den aktuellen Status deines FitX-Vertrags in deinem Selfservice.

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Wo finde ich meine Mitgliedsnummer?

Du findest deine Mitgliedsnummer ganz einfach im Selfservice. Um darauf zugreifen zu können, musst du dich zuerst unter mein.fitx.de registrieren. Klick nach dem Login auf den Reiter „Selfservice“ und schon wird dir deine Mitgliedsnummer angezeigt.

Alternativ findest du sie auch unter „Mitgliedsdaten“. Außerdem findest du deine Mitgliedsnummer direkt auf deinem Kontoauszug.

Deine Mitgliedsnummer sieht zum Beispiel so aus:

23-1234567
(Die erste Zahl steht für dein Studio und die zweite ist deine persönliche ID.)

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Wir haben folgenden Vertrag gefunden.

Vertragsdetails

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Vertragsstudio